Hola, soy Isa Mantilla, te cuento un poquito de mi. Soy una orgullosa colombiana, amante del café, el baile, la música, el fútbol y la comida dulce (no me resisto a un pastel o a un pan recién horneado). Vivo con una pasión desbordante por LAS VENTAS y el SERVICIO AL CLIENTE (por eso soy una compradora algo exigente y si, también un poco picky😑). Esto me llevó a especializarme en la creación e implementación de estrategias exitosas de Marketing Relacional, que nos permita construir clientes felices. Me encanta aprender cosas nuevas, leer, estudiar y curiosear nuevas herramientas tecnológicas para potenciar mi trabajo.
Soy mercadóloga de profesión y corazón. Aprendí “Negociación” en – University of Michigan. Desde hace ya varios años, descubrí lo mucho que disfruto hablar en público e interactuar con las personas, es por eso que decido tomar este camino y hacer lo que me hace feliz. Y gracias a ello, he tenido el privilegio de dar conferencias (algunas de ellas virtuales y otras presenciales) en distintos países como España, Colombia, EEUU, Guatemala, Chile y por supuesto México.
Esto te lo cuento con el corazón hinchado de felicidad: En 2.010 fui elegida MUJER ACOPISTA en Colombia “Por su liderazgo, entusiasmo y buen desempeño empresarial”. Una distinción que atesoro en mis más hermosos recuerdos. A partir de ahí, me convertí en consultora empresarial y entrenadora en ventas y servicio al cliente. Y di vida al Programa de Entrenamiento en Ventas PARTNER – Ventas bien hechas, aplicado con total éxito e impacto en directivos y altos ejecutivos, agentes comerciales, personal operativo, empresarios y emprendedores en Latinoamérica, EEUU y España.
Mis programas de transformación comercial están fundamentados en modelos disruptivos, en los que el vendedor se involucra y participa activamente, gracias a dinámicas, actividades lúdicas, análisis de casos reales o divertidas puestas en escena, con lo que logramos aumentar su nivel motivacional y encontrar el sentido humano y por qué no, delicioso de las ventas. Te cuento algo, uno de mis mayores retos a la hora de estar frente a un grupo de vendedores, es derribar esa resistencia que todos tienen, porque sienten que seré igual que las pesadas, ladrilludas y aburridas capacitaciones a las que los tienen acostumbrados.
¿Cómo lo manejo? Con buena actitud y empatía. Primero de entrada les digo que los entiendo porque yo también he pasado por ese tipo de jornadas interminables y les pido la oportunidad de demostrarles que conmigo la cosa será diferente. Al final, las fotos sonrientes, sus palabras de agradecimiento y sus calificaciones me confirman que lo estamos haciendo bien. La practicidad y sencillez con la que les presento los temas, hace que la información sea más fácil de digerir y aplicar. Y fíjate que es en esto último en lo que más ponemos cuidado: en la aplicación. Pensando en eso y en las miles de formaciones que he tomado, decidí junto con mi equipo de contenido, desarrollar programas innovadores, frescos, empáticos, confiables y muy asertivos, así como son las mismas ventas. Nuestro enfoque: VENTAS HUMANAS, VENTAS BIEN HECHAS.
Y bueno, en 2019 entro al campo de la escritura. Ya tenía mis hijos, ya había sembrado el árbol, pero me faltaba una cosa: escribir un libro. Escribo entonces mi primer libro “La delgada línea entre el seguimiento y el acoso” y lo publico en noviembre de 2.020. Es un libro dedicado a los vendedores que no saben cómo hacer un buen seguimiento a sus clientes por temor a hostigarlos o acosarlos.
Ese mismo año lanzo la “Agenda de ventas PARTNER” hoy conocida como “ATENEA” en homenaje a la diosa de la sabiduría y la estrategia. Es la única en LATAM especializada 100% en vendedores. No es un planeador convencional. Es un libro con artículos de expertos internacionales, infografías, descargables, KPI, plantillas para planeación de ventas, finanzas, bloques de tiempo, fechas especiales de cada mes con ideas para aprovecharlas con los clientes y hasta deliciosas recetas de café (como manda el reglamento).
Y en 2024 escribo mi segundo libro “Los secretos de las ventas bien hechas”, un libro que ha traído a mi vida grandes alegrías y satisfacciones, como el día que recibí un correo de Amazon donde me felicitaban por haber logrado mi primer Best Seller (el más vendido) en EEUU y México. WOW, aún lo leo y me salta el corazón de emoción. Con él, he dado conferencias y MasterClass en distintos países y para este 2025 están programadas varias sorpresas, de las que te enterarás en mis redes sociales y claro, aquí en nuestra “casa oficial”.
No quiero pasar por alto esto, y contarte también que estoy certificada por CONOCER en “Impartición de cursos de formación de capital humano de manera presencial grupal # EC0217″ y “Diseño de cursos de formación del capital humano de manera presencial grupal, sus instrumentos de evaluación y manuales del curso # EC0301″. Actualmente me estoy preparando para dos certificaciones nuevas, que cuando las logre te las contaré. Y estoy registrada ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social – STPS como “Agente Capacitador Externo”. lo que me permite entregar el DC3 (para acreditar las habilidades y competencias laborales de un trabajador), por supuesto con el debido valor curricular.
En resumen puedo decirte que “Soy una mujer plena y totalmente feliz, apasionada por lo que hago y por las ventas. Disfruto compartir, apoyar y aportar para el crecimiento de los demás. Si quieres mejorar en tu rendimiento comercial, háblame yo te doy algunos tips sencillos para que empieces a notar cambios”.
¿Qué me hace diferente?
Definitivamente 𝐦𝐢 𝐩𝐚𝐬𝐢𝐨́𝐧 𝐩𝐨𝐫 𝐥𝐚𝐬 𝐯𝐞𝐧𝐭𝐚𝐬, 𝐩𝐨𝐫𝐪𝐮𝐞 𝐯𝐢𝐛𝐫𝐨 𝐜𝐨𝐧 𝐞𝐥𝐥𝐚𝐬 𝐲 𝐩𝐨𝐫𝐪𝐮𝐞 𝐥𝐚𝐬 𝐯𝐞𝐨 𝐦𝐚́𝐬 𝐯𝐢𝐯𝐚𝐬 𝐪𝐮𝐞 𝐧𝐮𝐧𝐜𝐚. Y esto es justamente lo que te voy a entregar a ti y a tu equipo de ventas. La técnica sin pasión no sirve de nada. Te dejo una de mis frases bandera: “Un vendedor que vende con pasión, jamás pierde la razón.”
Escríbeme a mi ✑ WhatsApp +52 3325321769 y dime ¿Qué quieres lograr en tu equipo?, 𝙙𝙚́𝙟𝙖𝙡𝙤 𝙚𝙣 𝙢𝙞𝙨 𝙢𝙖𝙣𝙤𝙨, 𝙮𝙤 𝙢𝙚 𝙚𝙣𝙘𝙖𝙧𝙜𝙖𝙧𝙚́ 𝙘𝙤𝙣 𝘼𝙇𝙈𝘼, 𝙑𝙄𝘿𝘼 𝙔 𝙎𝙊𝙈𝘽𝙍𝙀𝙍𝙊 𝙙𝙚 𝙧𝙚𝙜𝙧𝙚𝙨𝙖́𝙧𝙩𝙚𝙡𝙤 𝙧𝙚𝙣𝙤𝙫𝙖𝙙𝙤 👌.
Te dejo aquí todos mis datos de contacto, estaré encantada de hablar contigo.
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Gracias por llegar a este punto. Estoy a tu entera disposición. Bienvenido/Bienvenida a esta tu casa, la casa de las VENTAS BIEN HECHAS.
Te invito a visitar mi blog ISA MANTILLA donde hablo de marketing y ventas y donde además podrás encontrar las más exquisitas recetas de café. Te espero en https://isamantillablog.wordpress.com/