¿Cómo realizar el adecuado seguimiento a los clientes sin caer en el acoso o en el hostigamiento? Esa es la gran incógnita, y en esta conferencia entregaré a los participantes las claves para que su seguimiento sea algo natural y percibido de manera positiva por su cliente.

Beneficios para los participantes:

• Verán que la línea que separa al seguimiento del acoso es muy delgada y sabrán como diferenciarlos.
• Tendrán las claves y pretextos perfectos para no salir del radar del cliente.
• Se llevan una mayor claridad sobre los 4 tiempos de las ventas y la forma como deben actuar en cada uno.
• Conocerán los tipos de clientes y las formas como deben ser acompañados en el proceso comercial.
• Recibirán plantillas especializadas para realizar un seguimiento positivo a los clientes.
• Aprenderán los conceptos: Vínculos de anclaje, caricias de mantenimiento y barreras de salida para el afianzamiento de las relaciones con sus clientes.
• Participarán del análisis de casos sobre seguimiento y podrán extraer aprendizaje de vivencias reales.

Estructura:

· Duración: 2 horas

· Número de participantes: A disposición de la empresa contratante

· Lugar: A disposición de la empresa contratante

· Horario: A disposición de la empresa contratante